Kruh strom života a jednoty - KOTREBO

DEKORACE

➡️ Barva dekorace: Kvůli rozdílům v rozlišení a nastavení obrazovky se barvy mohou mírně lišit od skutečného vzhledu dekorace, stejně tak i textura dřeva, která se může mírně lišit od toho, co vidíte na obrázcích, protože každý výrobek má jedinečnou strukturu materiálu. (Dekor ve HDF GOLD OAK barvě je výrazný svou texturou a tmavými prvky, které mohou obsahovat různé černé linie nebo nesouměrné tmavší a světlejší plochy – toto je součást dekoru a nepovažuje se za vadu.)

➡️ Umístění: Dekorace nejsou určeny pro umístění do vlhkých prostorů ani do exteriéru.

➡️ Bezpečnost: Dřevěné materiály jsou přírodní a netoxické, splňující emisní třídu E1, takže jsou vhodné do obytných interiérů.

➡️ Jednostranná: Dekorace není oboustranná. Na zadní straně je přilepena oboustranná pěnová páska, zatímco přední strana je v barvě vybraného dekoru.

➡️ Jemné stopy: Po laserovém řezání mohou na zadní straně dekorace zůstat stopy po řezu, což je přirozený jev při výrobě a nepovažuje se za vadu.

➡️ Vůně: Dekorace může několik dní po výrobě mít specifický zápach po spáleném dřevu. Doporučujeme dekoraci po rozbalení 2-3 dny přirozeně větrat. Tento specifický zápach není považován za vadu a během několika dní vyprchá.

➡️ Obrázky: U produktů jsou ilustrační obrázky i reálné fotografie.

➡️ Odchylka: Rozměry produktu se mohou ve skutečnosti mírně lišit, maximálně o 1-3 mm.

HODINY

➡️ Baterie: Hodiny jsou standardně dodávány bez baterie. 

➡️ Struktura: Každé hodiny jsou jedinečné, protože každé dřevo má jinou texturu, uspořádání vláken a odstín.

Pro podrobné informace o tom, jak správně produkt zavěsit a používat, si prosím přečtěte konkrétní pokyny na odkazu níže.
Návod je také přiložen v papírové podobě v zásilce u vašeho produktu.

Online manuály ke stažení:

1. MANUÁL K DŘEVĚNÝM DEKORACÍM
2. MANUÁL K NÁSTĚNNÝM HODINÁM
3. REKLAMACE NEBO VRÁCENÍ PRODUKTU

Doručení je bezpečné a rychlé – výměna a vrácení jsou bezproblémové a garantované.

Každý produkt vyrábíme přímo na vaši objednávku. Výroba obvykle trvá 1 až 4 dny. V případě sezóny a svátků se doba výroby prodlužuje na 5-8 dní. Pokud potřebujete rychlejší doručení, uveďte to prosím v poznámce při objednávce; pokud to bude možné, vaše objednávka bude upřednostněna.

• GLS: SK 1-2 dny, CZ 2-3 dny, EU 3-7 dnů
• DPD: SK 1-2 dny, CZ 2-3 dny, EU 3-7 dnů
• FedEx: USA, AU, CA a ostatní země 5-9 dnů
• Slovenská pošta: SK 2 dny, CZ 3-5 dnů

Snažíme se balit naše zásilky opravdu kvalitně a bezpečně. Používáme speciálně navržené tvrdé kartonové obaly, které zajišťují maximální ochranu dekorací během celé cesty k vám. Díky našim zkušenostem, kdy jsme úspěšně odeslali více než 100 000 zásilek do různých koutů světa, víme přesně, jak zabalit dekorace, aby byly doručeny v perfektním stavu.

Pokud by se přesto stalo, že zásilka utrpí poškození, neváhejte nás okamžitě kontaktovat. Vše vyřídíme ve prospěch zákazníka – buď zašleme novou dekoraci na naše náklady, nebo, pokud to bude nutné, vrátíme peníze po ukončení reklamačního řízení. Nemějte obavy, se vším vám pomůžeme a zajistíme, abyste byli spokojeni.